常见问题

以下是一些实用的指南，帮助您快速了解产品并排除可能遇到的问题。

  • 鼠标
  • 驱动
问题1: 鼠标使用的时候总感觉有丢帧，不跟手。
答：鼠标的信号传输会收到多种因素影响;丢帧常见的原因有:
1.鼠标与接收器距离过远;
2.鼠标或接收器使用环境附近存在较多的同频干扰，如其他2.4g无线设备、蓝牙设备、路由器或微波炉等;
3.电脑的性能;
4.鼠标垫的材质;
5.USB3.0及以上接口上高速传输数据对同设备的USB2.0接口上的无线设备产生干扰;6.鼠标底部摄像头位置过脏。

解决此问题有多种方案可以尝试:
1.将接收器通过转接头放置到桌面上，另一端链接在机箱背面的USB2.0接口，并尽可能远离3.0接口;
2.鼠标与接收器尽可能远离其他无线设备(如条件准许)，并把路由器切换到5G频段(如果设备准许);
3.鼠标使用高性能模式，并打开驱动中的无线turbo功能，同时点击旁边的“无线优化”按钮切换模式;
4.尽可能选择优质的布质鼠标垫;
5.清洁鼠标底部的透镜。

问题2: 鼠标左右键手感/声音不一致。
问题3: 鼠标无法正常移动。
问题4: 鼠标感觉有空键程。
问题5: 鼠标指针跳跃/卡顿。
问题6: 滚轮有回滚现象。
问题7: 高回报率下玩特定游戏卡顿，其他游戏不会。
问题8: 鼠标如何充电?有啥注意事项吗?
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